Aviso de privacidad

 

En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento (ambas en su conjunto la “Ley y Reglamento”) Realidad Económica, S.A. de C.V. con domicilio en Santa Fe #94 CDMX, C.P. 01376, Alcaldía Álvaro Obregón, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, cuya página de internet es www.realidadeconomica.mx y al respecto le informa lo siguiente:

Datos Personales que se podrán recabar.

Le informamos que para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad, serán recabados y tratados sus datos personales, laborales, académicos, patrimoniales, migratorios y aquellos que sean necesarios de acuerdo a los fines señalados en el punto IV de este Aviso.

Realidad Económica recaba de sus clientes, prospectos, todos ellos personas físicas (en lo sucesivo, el “Titular”), los siguientes datos personales:

Datos de identificación y contacto

  • Nombre
  • Estado Civil
  • Género
  • Registro Federal de Contribuyentes
  • Clave Única de Registro de Población (CURP)
  • Lugar de nacimiento
  • Fecha de nacimiento
  • Nacionalidad
  • Domicilio
  • Teléfono particular
  • Teléfono celular
  • Correo electrónico
  • Edad

Datos laborales

  • Puesto o cargo que desempeña
  • Domicilio de trabajo
  • Correo electrónico institucional
  • Teléfono institucional

Datos académicos

  • Trayectoria educativa
  • Datos migratorios
  • Derechos de residencia

Datos patrimoniales y/o financieros

  • Historial crediticio
  • Ingresos
  • Cuentas Bancarias
  • Número de tarjeta (s) de crédito y/o debito

Estos datos podrán ser obtenidos personalmente o a través de medios electrónicos (equipos, medios ópticos o de cualquier otra tecnología, sistemas automatizados de procesamiento de datos y redes de telecomunicaciones, ya sean públicos o privados, en términos de las disposiciones legales aplicables que al efecto Realidad Económica ponga a disposición del Titular en los cuales harán constar la creación, transmisión, modificación o extinción de derechos y obligaciones).

Asimismo, Realidad Económica podrá consultar ante el Instituto Nacional Electoral (I.N.E.) los datos de su Credencial de Elector a efecto de verificar la validez de los mismos.

Datos personales sensibles que recaba.

Para el caso particular de Canales Alternos, así como de aquellos Terceros especializados, Prestadores y/o Entidades Comerciales, Realidad Económica podrá recabar los siguientes datos sensibles:

Finalidades que tiene Realidad Económica al tratar sus datos personales.

Los datos personales que Realidad Económica recaba son para dos tipos de finalidades:

Las que dieron origen y son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre Realidad Económica y el Titular, como son:

Identificación y conocimiento de los clientes, validación de su identidad y registro de sus datos para efectos de identificación del producto y servicio contratado.

Administrar y operar los servicios y productos que solicita o contrata con Realidad Económica y sus subsidiarias.

Análisis crediticio o de capacidad de pago y liquidez. Informar al cliente sobre cambios en productos y servicios.

Registro de sus datos para efectos del producto y servicio contratado.

Formalizar y registrar la contratación de un producto o servicio bancario o financiero.

Consultar el buró de crédito.

Geolocalización del Titular que desee celebrar, a través de un dispositivo de forma no presencial, un contrato, operaciones o solicitud de servicios, ofrecido por el responsable.

Las que no son necesarias ni dan origen a la relación jurídica entre Realidad Económica y el Titular.

Las utilizadas para todos los fines vinculados con el acceso, control y seguridad dentro de las instalaciones de Realidad Económica.

Encuestas de calidad y satisfacción del cliente.

Envío de información comercial y publicitaria vía correo electrónico, telefonía celular (SMS, MMS).

Informar sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el cliente.

Gestión de cobranza buscando la recuperación de cartera vencida, así como para realizar acciones preventivas en este sentido, incluyendo la venta de cartera.

Al celebrar un contrato con Realidad Económica, el Titular manifiesta su consentimiento expreso o tácito para llevar a cabo el tratamiento conforme a lo previsto por las disposiciones aplicables.

Mecanismo para manifestar negativa de tratamiento de datos personales, para el ejercicio de derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) y para la revocación del consentimiento.

Una vez que se ponga a disposición el presente Aviso de Privacidad al Titular y éste no manifieste oposición alguna por escrito, se entenderá que otorga a Realidad Económica su consentimiento para llevar a cabo el tratamiento de Datos Personales correspondiente.

En caso de que el Aviso de Privacidad no se haya dado a conocer al Titular de manera directa o personal, éste tendrá un plazo de cinco días hábiles conforme a la Ley, para manifestar que no consiente el tratamiento de sus datos personales para finalidades que no son necesarias ni dieron origen a la relación jurídica entre Realidad Económica y el Titular.

En Realidad Económica, usted tiene el derecho de ejercer sus derechos ARCO, es decir acceder a sus Datos Personales, rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos u oponerse al tratamiento de los mismos, cuando estos sean utilizados para fines distintos a los necesarios para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre Realidad Económica y el Titular.

Como titular de los datos personales, usted podrá revocar el consentimiento que usted haya otorgado a Realidad Económica para el tratamiento de sus Datos Personales.

Para tal caso, el Titular deberá considerar el siguiente procedimiento:

El Titular debe presentar solicitud de derechos ARCO en la ‘Unidad de Protección de Datos Personales’, enviar dicha solicitud a la dirección de correo electrónico.

La Unidad de Protección de Datos Personales enviará formato institucional para realizar ejercicio de derechos ARCO junto con los requisitos necesarios para acreditar la identidad del Titular.

La Unidad de Protección de Datos Personales registrará solicitud y comenzará trámite para realizar ejercicio de derechos ARCO.

La Unidad de Protección de Datos Personales dará respuesta al Titular acerca de la solicitud de derechos ARCO conforme a la forma y plazos que establecen las Disposiciones.

Realidad Económica podrá rechazar la cancelación u oposición al tratamiento de los datos personales bajo los supuestos establecidos en los artículos 26 y 34 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.

Transferencias de datos personales recabados.

Realidad Económica podrá transferir y tratar los datos personales del Titular dentro y fuera del país, a las entidades afiliadas o que formen parte de Realidad Económica, reguladores y empresas que prestan algún servicio a Realidad Económica, para los fines mencionados en el punto IV de este aviso.

Adicional a esto, Realidad Económica podrá proporcionar sus Datos Personales si alguna ley así lo exige, o bien, cuando lo soliciten las autoridades competentes en términos de la legislación aplicable.

Al transferir estos datos, Realidad Económica se asegurará de que las entidades afiliadas a él, reguladores y empresas que prestan algún servicio asuman las mismas obligaciones en materia de protección de Datos Personales.

Consentimiento para la transferencia de datos personales.

Realidad Económica no transferirá los Datos Personales a terceros salvo que tenga el consentimiento del Titular y respetando lo establecido en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.

Uso de cookies, web u otras tecnologías similares.

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Si requiere más información, favor de consultar nuestra Política de uso de cookies, web beacons y otras tecnologías similares.

Cambios al aviso de privacidad.

En Realidad Económica, nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado.

En caso de que exista algún cambio en este Aviso de Privacidad, se le comunicará a través de nuestra página de internet www.realidadeconomica.mx

Términos y Condiciones

Aviso dirigido a los titulares de datos personales que obran en posesión de Realidad Económica Hace de su conocimiento que los datos personales de usted, incluyendo los sensibles, que actualmente o en el futuro obren en nuestras bases de datos, serán tratados y/o utilizados por: Realidad Económica S.A. de C.V. y/o las empresas controladoras de ésta última y/o nuestras empresas filiales y/o subsidiarias y/o aquellos terceros que, por la naturaleza de sus trabajos o funciones tengan la necesidad de tratar y/o utilizar sus datos personales; con la finalidad de brindarle el servicio que nos solicita, conocer sus necesidades de productos o servicios y estar en posibilidad de ofrecerle los que más se adecuen a sus preferencias; comunicarle promociones, atender quejas y aclaraciones, y en su caso, tratarlos para fines compatibles con los mencionados en este Aviso de Privacidad y que se consideren análogos para efectos legales.

Realidad Económica S.A. de C.V. podrá transferir los datos personales que obren en sus bases de datos a cualesquiera de las empresas controladoras de ésta última y/o a sus empresas filiales y/o subsidiarias e incluso a terceras personas, nacionales o extranjeras, salvo que los titulares respectivos manifiesten expresamente su oposición, en términos de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la Ley).

Los Datos serán tratados de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento. La confidencialidad de los Datos está garantizada y los mismos están protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida. Únicamente las personas autorizadas tendrán acceso a sus Datos.

En caso de existir alguna modificación al presente Aviso de Privacidad se hará de su conocimiento en nuestro sitio de Internet www.realidadeconomica.mx

Los titulares podrán ejercer los derechos que les confiere la Ley, a partir del 1 de agosto de 2022, mediante una solicitud por escrito, que deberá ser presentada en el domicilio de Realidad Económica. Todas las solicitudes que sean presentadas independientemente del medio utilizado por los titulares, deberán:

  • Incluir el nombre y firma autógrafa del titular, así como un domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
  • Acompañar los documentos oficiales que acrediten la identidad del titular.
  • Incluir una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales ejercitará los derechos que les confiere la Ley.
  • Incluir cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos personales de que se traten.

Realidad Económica se reserva el derecho de cambiar, modificar, complementar y/o alterar el presente aviso, en cualquier momento, en cuyo caso se hará de su conocimiento a través de cualquiera de los medios que establece la legislación en la materia.

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